競技寶下載

“一窗受理”進街鄉群眾辦事少跑路

日期:2019-09-28 來源:S9半決賽競猜報

    計生、民政、社保等153個街鄉政務競技寶下載事項與居民生活息息相關。從前居民到街鄉辦理這些業務要跑多次、多個窗口。現在,這些事項在街鄉便民競技寶下載中心的綜合窗口可一次性得到解決。近年來,區政務競技寶下載管理局依據“賦權、下沉、增效”原則,深入推進“放管服”改革、聚焦“互聯網+政務競技寶下載”建設。區政務競技寶下載管理局擬定了《關於街鄉級政務競技寶下載中心規範化、標準化建設的實施意見》,積極推進綜合窗口“一窗受理”業務,破解基層競技寶下載難題,提高基層辦事效率。今年年底前,我區各級政務競技寶下載事項“一門”進駐率和“一窗”受理率將大幅提升,讓百姓辦事更便利。

    一窗受理便捷高效

    “您好,我之前因為懷孕生孩子一直沒上班,現在想谘詢一下失業相關的政策,如果我想重新就業,咱們這裏提供哪些幫助?另外,我還想谘詢一下孩子參保問題……”下午1:00剛過,家住雙井街道的王女士來到街道便民競技寶下載中心的綜合窗口谘詢業務。

    工作人員孟楠接過王女士手中的叫號單進行掃描,王女士的基本信息清晰地出現在S9半決賽競猜區單窗通辦綜合受理係統裏。核對信息後,孟楠詳細向王女士介紹了相關政策,並告訴王女士辦理業務所需材料,同時還詢問了王女士對新工作的要求,一一記錄下來。不一會兒,原本分屬於失業、就業、一老一小三個不同類別的問題在一個窗口就辦理完畢。

    事情的高效解決得益於今年8月份雙井街道施行的“一窗受理”模式,辦事大廳將原本“按部門、按事項”設置的8個單一窗口整合為4個綜合受理窗口、1個綜合出件窗口,每個綜合窗口都可提供包括殘疾人競技寶下載、計劃生育、社會保障等153項競技寶下載,實現“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”,有效縮短辦事群眾等待時間,提高競技寶下載效率和水平。

    “以前辦不同的事要到不同的窗口,在這一個大廳要取好幾次號,很麻煩。現在好了,不論什麼事情,一個窗口全解決。”剛剛辦理完業務的居民張先生豎起大拇指。

    “雙井街道是我們推出的‘一窗受理’試點,同樣的試點單位還有機場街道、三裏屯街道、三間房地區。”區政務競技寶下載局相關負責人介紹,在前期調研中發現,我區各級政務競技寶下載中心存在一定的標準不統一、運行管理不規範、競技寶下載不到位等問題。區政務競技寶下載局在今年7月份,通過多方調查研究,帶領各街鄉的相關工作人員橫向對比借鑒兄弟區縣經驗,最終選定這“三街一鄉”開設綜合窗口作為試點,以點帶麵,提高各街鄉政務競技寶下載的辦事效率。

    “定製”競技寶下載下沉街鄉

    “每個街鄉的情況各不相同,綜合窗口的設置也不是‘一錘子買賣’。我們專門成立工作小組,下沉到各街鄉進行‘定製’競技寶下載。”區政務競技寶下載局相關負責人介紹,區政務競技寶下載局專門成立信息化硬件小組、事項梳理小組、綜窗人員小組,下沉到街鄉,分別負責街鄉網絡連接,信息化硬件設備配置,單窗通辦綜合係統的安裝調試。

    “三個工作小組深入試點街鄉,邊梳理、邊實戰、邊總結,多管齊下,在實踐過程中還探索出‘窗口吹哨,部門報道’機製,即前台有問題後台隨時解決,實現前台與後台無縫對接,並立足街鄉實際,創新了廳站合一、一站多居、一站一居等多種競技寶下載模式,讓辦事群眾足不出社區(村)就可辦成事。”相關負責人說道。

    區政務競技寶下載局相關負責人表示,將持續推動政務競技寶下載向基層“賦權、下沉、增效”,讓政務競技寶下載“靠前一公裏”,實現就近辦、自助辦、一次辦,不斷滿足群眾對基層政務競技寶下載的需求。

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